هدف باید بازار هدف باشد. شاید خیلی قبل ها ایده ای در سرتان پرورش می دادید وروزی بی گدار به آب زده و سپس متحمل شکست شده اید. یکی از عوامل شکست کارآفرینان و برند ها همین بازار هدف است. بازار هدف را باید برای خود مشخص کرد و بعد برای خودش در این پست نیز قصد ما انتخاب هدف است!
اگر نمیدانید بازار هدف چیست اول به تعریف آن می پردازم:
وقتی شما می خواهید یک کسب و کار را راه بیندازید به این فکر می کنید که چه محصولات و خدماتی را عرضه می کنید. سپس از مشخص کردن محصولتان باید به این فکر باشید که محصول تولید شده به چه درد می خورد ؟ منظورم این است که بدرد چه کسانی می خورد؟ کدام قشر از جامعه می توانند از این محصولات و خدمات استفاده کنند. آیا این افراد جامعه جوان است یا پیر؟ با این توضیحات حتما بازار هدف و مفهوم آن را آشنا شده اید. قصد این پست راهنمایی شما برای تشخیص بازار هدفتان است.
در کل می توان گفت ما دو نوع بازار هدف داریم:
- کاسب
- مصرف کننده
کاسب : فرض کنید شما تولید کننده لوازم اداری هستید و در واقع می توان گفت بازار هدف شما کاسبان اند. در اینجا محصولاتی که تولید می کنید در یک کسب و کار دیگر استفاده می شوند.
مصرف کننده: در این نوع بازار هدف شما برای مصارف عادی تولید می کنید. کسی که اسباب بازی تولید کند هدفش مصرف کننده است و نه کاسب.
چه میخواهید بفروشید
وقتی به این فکر می کنید که چه می خواهید بفروشید کمی باید به همان ایده اولیه رجوع نمایید و هدفتان را که همان محصولات و خدماتی است که قصد تولیدش را دارید را تعیین کنید. این بسیار به شما کمک می کند در گام های بعد.
با که میخواهی کار کنی؟
یکی از مهمترین بخش مشخص کرد بازار هدف همین گام است. شما در واقع باید محیط کار خود را به افرادی محدود کنید. کار کردن با همه کس و داشتن همه جور مشتری درست نیست! در این زمینه شما باید با خود مشورت کنید و این که با چه کسانی می خواهید کار کنید را انتخاب کنید. وقتی که هدف را مشخص کردید که چه می خواهید تولید کنید باید به این گزینه برسید.
ارتباط با مشتریان
هیچ کس بهتر از خودش خودش را نمی شناسد. در اینجا شما باید نیاز های مشتری خود را بسنجید که چه می خواهند و روی چه حساب باز می کنند. ممکن با یک حدس کافی و اینکه خود را جای مشتری بگذارید و با خود حرف بزنید شاید راه کار مناسبی باشد اما بهترین نیست.
برای یک روز هم که شده بروید در دل مشتریانتان. روبرویشان بنشینید و از نیاز ها و انتظاراتشان از آن ها بپرسید و یادداشت کنید. سپس می توانید از این یادداشت ها برای برنامه ریزی بهتر استفاده نمایید.
ویژگی های یک بازار هدف خوب
- برنامه ریزی مناسبی داشته باشد و به بهترین شکل از استراتژی بازاریابی تغذیه کرده باشد.
- این بازار هدف باید شما را به هدفتان نزدیک کند و به با برنامه ریزی که کرده اید هماهنگ باشد.
- منعطف باشد! یعنی دارای انعطاف پذیری بالا باشد و شما بتوانید از راه های مختلف بر رویش حساب باز کنید.
- گسترده باشد تا دستتان برای ارائه محصول بسته نباشد.
بررسی نهایی
در نهایت که دیگر معلوم است که باید بازار هدف خود را با یک بازار هدف ایده آل مقایسه کنید. ویژگی گفته شده ویژگی های یک بازار هدف ایده آل است.