شبکه های اجتماعی در چند سال اخیر به عنوان یکی از استراتژی های بازاریابی به حساب می آید. این رسانه های پرهیاهو دارای قلق هایی نیز می باشند و اگر تا به حال با شکست در این راه روبرو شده اید به منظور شکست همیشگی شما نیست و پا پس نکشید. در این پست شما را با شش قانون آشنا خواهم کرد که بتوانید بازاریابی و تبلیغات مناسبی را در شبکه های اجتماعی داشته باشید.
در ادامه با آوای تو همراه شوید.
چهار برابر آنچه می گویید گوش کنید
هر بازاریابی در ابتدا نیا به شناخت مشتریان دارد. قبل از هرچیز شما باید به دنبال راهی برای شناختن سلیقه ها و افکار او باشید. به دنبال نیاز های او بگردید بدانید که بیشتر در کدام زمینه ها تحت تاثیر قرار می گیرد. بهترین روش برای شناخت مشتریانتان در شبکه های اجتماعی، گوش دادن به گفتگو های آنها می باشد. اگر به آن ها توجه کنید می توانید با برنامه ریزی مخاطبان خود را به خوبی مورد هدف قرار دهید.
جنگ سر محتواست، فراموش نکنید
تا به حال به این فکر کرده اید که در این شبکه های اجتماعی چه چیز برای ارائه دارید؟ قطعا هرچه با دست پر تر از بقیه به استقبال مخاطبان و دنبال کنندگان خود بروید با مهربانی بیشتری روبرو می شوید و اگر هم هیچ محتوای بدرد بخوری در اختیار ندارید پس نباید به این انتظار بنشینید که با یک سری از محتواهای پوچ و بیخود، دنبال کنندگان شما تبدیل به مشتریان بالقوه شما گردند. دقت کنید که محتواهای شما باید از نظر روانی نیز بهینه سازی شوند.
شخصی سازی داشته باشید
کمی ذهن خود را آزاد تر کنید و به این فکر نکنید که بازاریابی امری پیچیده و تبلیغات نیازمند برنامه ریزی های روی کاغذ و فرمول های دو سه خطی هستند. هدف جا شدن در دل مشتریان هدف است و اینکه آنها به مشتریان وفادار شما تبدیل شوند. برای اینکار باید روند پایداری نیز در نظر داشت. ارتباطات خود را با مشتریان هدف خود شخصی سازی کنید. در پیام هایتان از نام فرد استفاده کنید. آن فرد مجازی نیز یک انسان است و از این کار ها خوشش می آید و تحت تاثیر قرار خواهد گرفت.
با برنامه و ثبات داشته باشید
در دنیای حقیقی و برند های غیر دیجیتالی، برای جلو زدن از رقبا خود مداوم در حال گاز دادن و دنده عوض کردن هستند. اینجا دنیای مجازی است که در حال فعالیت و بازاریابی در آن هستید. اوضاع کمی فرق می کند. راز موفقیت شما در این فضا ثبات داشتن است. در هر روز در ساعت مشخصی محتوای خود را به اشتراک بگذارید. برای این کار برنامه ریزی کنید که مبادا دیر شود. مشتریان اخلاق برند شما را از این مورد استخراج می کنند. چه مقدار برند شما پایدار است و به قول هایش عمل می کند؟ نظم در کار شما چقدر خلوص دارد؟ این سوالات مشتریان است که تفکر در آن ها خالی از لطف نیست.
یک طرفه کار نکنید، قبلا هم گفتم اینجا فضایی دو سویه است!
یکی دیگر از نکاتی که بیشتر به نحوه فعالیت در این شبکه ها بر میگردد که در بازاریابی نیز کم تاثیر نیست رابطه دو سویه است. اگر دوست دارید مشتریان شما را دنبال کنند پس شما نیز آنها را دنبال کنید. اینجا همان اجتماع است اما در مدلی کوچک تر و جمع و جور تر ! اگر به دیگران اهمیت ندهید پس مورد کم لطفی از طرف آنها قرار می گیرید؛ در این صورت دیگر بازاریابی معنا ندارد. به این مورد توجه کنید.
سوژه محتواهای خود را بگیرید
این نکته به قبل از انتشار محتوا در شبکه های اجتماعی بر میگردد. افراد شما را در زیر ذره بین قرار داده اند و خودتان متوجه آن نیستید. کسانی که تصمیم بر استفاده از خدمات شما دارند، شما را در هر شرایطی ارزیابی می کنند. محتواهای تولیدی شما نشان دهنده افکار شماست. قبل از انتشار آنها در این فضا حتما آن را بررسی کنید و به افراد مختلف نشان دهید و تست کنید که مبادا تبدیل به کانون سوژه های دنبال کننده هایتان شوید.